昨天收到帳單，我還仔細的端詳了一下。明明上個月FTTB是的總費用是990，這個月竟然變成1053?原來是Hinet上網費由495元調為553元。剛剛打了中華電信的客服專線之後才知道，原來這是給申辦光纖滿三年的用戶的"特價"，只要用戶同意續約，就能調回990的優惠價。
到今年九月，我也忠實的使用了中華電信光纖滿三年了，我連手機號碼都NP到中華電信了，結果這間大公司果然不太Care顧客的感受。合約上說滿三年後要調回到牌告費率，這我也能理解。不過事先打個電話問問顧客要不要續約也不會很難吧。更有趣的是，這個月的帳單，我還是要繳1053，就算我要續約一年...
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